行程地圖

參團須知與訂金說明

1. 費用：由於機票訂位艙等以及住宿等級的不同，團費會有所不同，確切團費請洽業務專員協助解答。

2. 團費包含：全程機票、住宿、餐食（自理除外）、行程中安排之入內參觀景點門票、以及各機場燃油等稅金、刷卡和簽證費，並含司機、導遊、領隊小費。

3. 團費不含：陸地行程之飯店床頭與行李搬運費用（3-5歐/件）等禮貌性質的小費，此行程中未列出的項目及其他私人消費。

4. 報名後即可保留團位，並請於三日內繳交訂金。如遇團體額滿或限期開票之特殊狀況，煩請於隔日繳交訂金，以利完成報名手續。

5. 團費報價以雙人房（2人一室）為主，歡迎您結伴參加；若單人報名，須負擔全程單人房差額。旅途上偶遇志同道合的夥伴也許能增添旅行的精彩，會協助安排同性團友共用一室或同性領隊同房，若能順利調整，則免收單人房差額；若無法遇得合住的同性旅客，需補單人房差。

6. 單人房加價是指「單人指定入住一間單人房之房價差」，而不是付房價差即入住雙人房型。單人房為一人使用空間，通常較雙人房小。

7. 由於各國飯店在預訂房間時皆有一定的規則及限制，本司盡力追求最好的住宿體驗，並向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定可以配合，若遇飯店的團體房無法指定連通房、或同行親友無法指定住在同樓層或鄰近房間之情事，敬請見諒。

8. 飯店如因建築方式造成房間規格差異，或飯店善意升等造成房間大小不一，此非本司所能掌控，亦無差別待遇，望周知。

9. 預訂機票請提供護照影本或正確英文名字，若未提供英文名字預訂機票，之後預定價格有所波動，乃因機票價格具有時效性，所有票價均隨時浮動，且航空公司規定時有更改，請知悉。

10. 在洽詢機位時僅能依照航空公司所給予的位子進行調整，且如團體機位，無法保證親友將能坐在一起或皆有走道位，仍將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請見諒。

11. 國外餐食口味與台灣較不同，口味偏重、多肉少菜，素食無法如同在台灣豐富且多變化，選擇性較低，再加上用餐文化不同，用餐時間長，請理解。

12. 本行程之飯店及航空公司之確認，視當地節慶保有調整之權利，若遇商展或節慶，將會尋找同等級替代飯店及住宿點，敬請包涵。

行程／航班／飯店／餐食 皆以「行前說明會」所列資料為主。

因天候或其他因素，船公司有權更改行程，不事先告知，請理解。

13.保險：受限於法規，投保旅責險＆旅平險必須是由台灣境內出發之行程，僅限旅客在國內時投保，如人在國外，保險公司將不予受理承保（恕不退費）。

14. 其他未盡事項請依照「郵輪旅遊定型化契約書」之相關條款規定。

變更及取消事項

1. 當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，本公司將依各協力廠商之要求，為您預付此段旅程的旅館、餐廳或機票等等費用。且將於行前說明會與您確認產品內容（包括行程內容、班機資訊與飯店房間等事項）。為保障您的權益，請詳細確認產品內容，如有任何疑慮請與該團負責業務確認並留下紀錄，以免爭議發生。若您因故取消或於說明會後要求調整產品內容導致產生額外費用，本公司將依「郵輪國外旅遊定型化契約書」，經本司估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。

歐洲河輪付款及取消條款：

河輪航程的取消必須以【書面形式】提出，提出日期攸關訂單取消日，會影響取消罰款。因歐洲河輪船位預訂時，付款條件、取消、變更及退款等相關規定極為嚴格，請務必詳讀以下的付款與取消條款；就觀光局所規定之國外團體旅遊定型化契約中，第十三條有關《出發前旅客任意解除契約》之條文規定，雙方同意就本定型化契約第十三條（出發前旅客任意解除契約及其責任）之內容另簽立【河輪航程協議書】取代之，並視為本定型化契約之一部；兩者解釋上如有衝突部分，均以簽訂「河輪航行特別協議書」為準。

損害賠償計算基準：

依「旅遊契約書」旅客於旅遊活動開始前解除契約者，應依旅行社提供之收據，繳交行政規費，並按下列情形賠償旅行社之損失：

郵輪旅遊部分之違約金計算，按郵輪行程之訂位變更、取消及罰則之退費條件規定賠償：

1）甲方於出發前 91 天以上取消者，沒收全額訂金。

2）甲方於出發前 90–71 天取消者，取消費為已支付訂金加全額船費之 25%。

3）甲方於出發前 70–32 天取消者，取消費為已支付訂金加全額船費之 50%。

4）甲方於出發前 31 天（含 31 天內）取消者，取消費為全額團費之 100%。

航空公司一經開立機票，即無法更改名單，依航空公司規定，旅客需付全額票款；旅客若因懷孕、生病、意外受傷等因素取消機票，航空公司亦無法退款。

其他說明

為考量旅客自身旅遊安全並顧及同團其他團員旅遊權益，若有慢性疾病、過於年長以致行動不便，請主動告知，且需有家人或友人同行，方接受報名。如未告知身體特殊狀況以致無法成行或衍生其他問題，旅客需自行負責。

為保障您的個人權益，護照頁數不足、效期不足（需六個月以上，以入境台灣之日期為基準）、過期者或護照污損（包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章⋯⋯等）、蓋有爭議國家之入出境章，以及相貌與姓名變更與護照照片不符等情形，旅客有義務自行檢查審核。上述說明如有疑問請來電諮詢。